Comunidade Xplorians

Diretrizes da comunidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026

A Xplorians é uma comunidade de viajantes que se leem, se escrevem e às vezes se hospedam. Estas diretrizes fazem parte dos Termos de uso e valem em todo o produto: feed, comentários, mensagens diretas, grupos, eventos, hospedagem, concursos e perfis.

1. Para que este lugar serve

Para contar viagens, fazer perguntas de verdade, recomendar lugares e encontrar gente. O que há de melhor aqui é específico: a praia que valeu o desvio, o pedido de visto que deu errado, a pessoa que te hospedou. Escreva isso.

2. O que esperamos de você

  • Seja quem você diz ser. Nome real, uma foto sua e um perfil que corresponda a quem escreve.
  • Trate as pessoas como você trataria no pátio de um hostel: dá para discordar sem ofender.
  • Publique o que é seu. Se compartilhar a foto ou o texto de outra pessoa, diga.
  • Cuide da privacidade de quem aparece nas suas fotos e de quem te escreve no privado. Conversa privada não vira publicação.

3. O que nunca é permitido

Não há tolerância com conteúdo censurável nem com membros abusivos. Isto é removido, e a conta que publicou é suspensa:

  • Assédio e ameaças. Ofender, humilhar, ameaçar, seguir alguém de publicação em publicação ou procurar a pessoa no privado depois de ter sido bloqueado.
  • Ódio. Atacar ou diminuir pessoas por origem, nacionalidade, cor, religião, gênero, orientação sexual, deficiência ou idade.
  • Conteúdo sexual e nudez. Esta não é uma comunidade para isso. Qualquer coisa que sexualize uma criança ou adolescente é removida, encerra a conta e é comunicada às autoridades.
  • Violência e dano. Violência gráfica, apologia ao terrorismo e conteúdo que incentive alguém a se machucar ou machucar outras pessoas.
  • Enganação. Contas falsas, se passar por uma pessoa ou marca, golpes, esquemas de dinheiro e qualquer conversa que comece pedindo para continuar fora da Xplorians para pagar alguma coisa.
  • Dados de outras pessoas. Publicar endereço, telefone, documentos ou mensagens de alguém sem autorização.
  • Spam. Repetir a mesma publicação, seguir e deixar de seguir em massa, comentários que só servem para levar a um link e publicidade disfarçada de publicação — aqui publicidade se compra, e vem marcada.
  • Ilegalidade. Drogas, armas, documentos falsos, fauna protegida e tudo o que for ilegal onde você está.

4. Como denunciar, e como cortar por conta própria

Toda publicação, comentário, perfil, evento, anúncio, hospedagem e conversa tem a opção de denunciar no próprio menu, no site e no aplicativo. A denúncia entra na fila da equipe; você recebe retorno quando a descartamos e quando ela termina em suspensão, e uma denúncia encerrada de outro jeito pode ser encerrada sem aviso para você. Bloquear não passa por nós e vale na hora: as duas contas deixam de se ver e de poder trocar mensagens. E se você só quer parar de ver algo, dá para ocultar uma publicação ou silenciar um autor sem bloquear ninguém.

5. O que nós fazemos

Um moderador lê cada denúncia e decide: descartar, pedir explicações ao membro denunciado — o que deixa a denúncia aberta até ele responder —, tirar o conteúdo do ar ou suspender a conta. Duas dessas decisões voltam para você: o descarte e a suspensão são avisados a quem denunciou. Tirar o conteúdo do ar encerra a denúncia sem avisar quem denunciou, então silêncio não quer dizer que nada aconteceu. Quando tiramos uma publicação do ar, o autor é avisado, normalmente com o motivo. Contas novas passam por revisão antes: as primeiras publicações não aparecem até um moderador ler, e depois de algumas aprovadas elas deixam de passar pela fila. Uma conta suspensa não consegue entrar e tem as estadias reservadas canceladas. Denunciar uma conversa é o que permite à nossa equipe lê-la: quando uma conversa é denunciada, administradores e moderadores revisam as mensagens mais recentes dela, das duas pessoas, incluindo o texto original de qualquer mensagem que tenha sido editada ou apagada, porque essa é a prova de que depende uma denúncia de assédio ou ameaça. Não vai além disso — aqui não existe tela para abrir uma conversa que ninguém denunciou.

6. Se você acha que erramos

Escreva para [email protected]. Uma conta suspensa não consegue entrar, então o e-mail é o único caminho de volta. Conte o que aconteceu — quem lê é uma pessoa.

7. Publicidade e conteúdo comercial

Os anúncios da Xplorians são comprados e vêm marcados como patrocinados; alguns chegam como mensagem de mão única na sua caixa de entrada. Recomendar de boa-fé a agência que te levou não é publicidade; uma conta criada para publicar ofertas é, e é tratada como spam. Se você tem algo para vender, escreva para a gente que explicamos como.

8. Os recursos de segurança não são um serviço de emergência

Contatos de confiança, avisos de “Estou bem” e SOS avisam as pessoas que você escolheu, e mais ninguém. Ninguém da nossa equipe está monitorando. Se você estiver em perigo, ligue para o número de emergência do lugar onde você está.

9. Meetups

Um hangout é um plano pequeno em grupo num lugar público, com um chat em grupo para quem vai. Mantenha assim: em grupo, em público e honesto sobre o que é. Nada de encontros amorosos, nada de ficar a sós com alguém, nada de promover um local por comissão, e nada centrado em bebida alcoólica para menores de 18. Um hangout, um membro ou qualquer mensagem do chat pode ser denunciado pelo menu, e sair é sempre um toque — ninguém é avisado. Se alguém que você bloqueou entrar num hangout a que você vai, você é avisado para poder sair. O que você faz num meetup conta tanto quanto o que você publica aqui.

Contato: [email protected]

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