Pode eliminar a sua conta Xplorians, na app ou no site. A eliminação é permanente — depois não conseguimos recuperar uma conta.
Na app
Abra Mais → Definições → Conta e escolha Eliminar conta. Ser-lhe-á pedido que escreva o seu nome de utilizador para confirmar.
No site
Inicie sessão e vá a Definições → Conta, depois escolha Eliminar conta.
Se não conseguir iniciar sessão
Escreva-nos a partir do email da conta e eliminamo-la por si. Respondemos no prazo de 30 dias.
O que é eliminado
O seu perfil, publicações, comentários, fotos, mensagens, avaliações, viagens, mapa de viagens e a própria conta. O conteúdo que outros membros citaram ou responderam é removido com ele.
O que guardamos, e durante quanto tempo
Os registos que somos obrigados a guardar — decisões de moderação sobre denúncias que envolvem a sua conta e registos de transações em que uma agência foi faturada — são guardados pelo tempo que a lei exige e nunca são usados para reconstruir um perfil.
O proprietário de uma agência tem de a transferir ou fechar primeiro: uma agência com membros não pode ficar sem proprietário. A app avisa-o se for o seu caso.