Tu peux supprimer ton compte Xplorians toi-même, depuis l'app ou depuis le site. La suppression est définitive — nous n'avons aucun moyen de rétablir un compte ensuite.
Depuis l'app
Ouvre Plus → Paramètres → Compte, puis choisis Supprimer le compte. On te demandera d'écrire ton nom d'utilisateur pour confirmer.
Depuis le site
Connecte-toi et va dans Paramètres → Compte, puis choisis Supprimer le compte.
Si tu n'arrives pas à te connecter
Écris-nous depuis l'adresse e-mail du compte et nous le supprimerons pour toi. Nous répondons sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
Ton profil, tes publications, tes commentaires, tes photos, tes messages, tes avis, tes voyages, ta carte de voyage et le compte lui-même. Les contenus que d'autres membres ont cités ou auxquels ils ont répondu disparaissent avec.
Ce que nous conservons, et pendant combien de temps
Les informations que nous sommes tenus de garder — les décisions de modération sur les signalements impliquant ton compte, et les traces des transactions où une agence a été facturée — sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige et ne servent jamais à reconstituer un profil.
Si tu es propriétaire d'une agence, tu dois d'abord la transférer ou la fermer : une agence avec des membres ne peut pas rester sans propriétaire. L'app te prévient si c'est ton cas.