Du kannst dein Xplorians-Konto selbst löschen, in der App oder auf der Website. Die Löschung ist endgültig — wir können ein Konto danach nicht wiederherstellen.
In der App
Öffne Mehr → Einstellungen → Konto und wähle dann Konto löschen. Zur Bestätigung wirst du gebeten, deinen Nutzernamen einzutippen.
Auf der Website
Melde dich an, geh zu Einstellungen → Konto und wähle dann Konto löschen.
Wenn du dich nicht anmelden kannst
Schreib uns von der E-Mail-Adresse des Kontos aus, dann löschen wir es für dich. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird
Dein Profil, deine Beiträge, Kommentare, Fotos, Nachrichten, Bewertungen, Reisen, deine Reisekarte und das Konto selbst. Inhalte, die andere Mitglieder zitiert oder auf die sie geantwortet haben, verschwinden mit.
Was wir behalten, und wie lange
Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind — Moderationsentscheidungen zu Meldungen rund um dein Konto und Transaktionsbelege, wenn einer Agentur etwas berechnet wurde — bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt, und wir nutzen sie nie, um ein Profil wiederherzustellen.
Wenn dir eine Agentur gehört, musst du sie zuerst übertragen oder schließen: Eine Agentur mit Mitgliedern darf nicht ohne Inhaber:in bleiben. Die App sagt dir, ob das auf dich zutrifft.